Tras un trabajo en el que participó todo el personal de Barraca San Pedro y Decor Moder, esta empresa logró en las últimas jornadas la certificación ISO 9000 en sistema de gestión de calidad.
El principal de la empresa, Martín San Pedro junto a Gabriel Guerrero, Pedro Matosas y Julio Scartarelli, ofrecieron detalles de este logro que pone a la firma en un lugar de preponderancia, dado que es una de las primeras empresas en su rubro en obtener la certificación.
San Pedro explicó que para eso se trabajó por más de un año involucrándose a todos los integrantes de la firma, manteniendo así el trabajo que se ha hecho durante años de superarse y ofrecer lo mejor a todos sus clientes y también a sus funcionarios que son “el nervio motor” de la misma.
La tarea fue llevada adelante con la guía de Pedro Matosas que tuvo que armar todo el andamiaje para ir cumpliendo con los pasos que se piden para la certificación.
Agregó que “esto ha sido un desafío que nos planteamos hace ya algún tiempo y que nos impone seguir cumpliendo con diferentes metas, porque ahora sabemos que llegarán auditorías que controlarán que todo se desarrolle dentro de lo previsto y debemos cumplir con la mejora anunciada.
Entre nuestras metas está seguir optimizando todo lo que se refiere a la atención al público, tanto en nuestros salones como en la entrega en los domicilios, porque sabemos que la gente hoy tiene otros tiempos y hay que dar las respuestas necesarias”.
En tanto, Pedro Matosas explicó que a través de ISO 9000 lo que se hace es cumplir con los requisitos y especificaciones de los clientes, buscándose una mejora continua del proceso, dado que los clientes son la razón de ser de la empresa.